Estimados, les comento que realice la compra el 14 de febrero, donde había una promoción que si comprabas un ramazzotti te regalaban una caja de bombones Volka, compré 2 ramazzotti y otros productos más y en el detalle de la compra indicaban 2 cajas de bombones. Hasta ahí todo ok, cuando llegó el envío, venía una caja con los licores y no venían las cajas de bombones, no recibí ningún correos de tost o mensaje de porque no se enviaron, yo envié un correo ese día (que no recibí respuesta ) y además escribí por el chat de la página para comentar que no habían llegando , y me indican que era una promoción hasta agotar stock (pero en la publicidad eso no lo decía ) y me indican que como solución me podrían dar dos copas de ramazzotti, al día siguiente pregunto por las copas y me indican que tampoco tienen stock , que me pueden ofrecer unas copas de colores , copas que llegaron ayer (3 de colores y plásticas ). Como le comentaba a Martin, quien atendió mi chat , esta no es la primera vez que compro en su página, de hecho encuentro que tienen buenos precios y el envío es rápido. Pero me pareció de mal gusto que ustedes no se comunicaran para indicar qué pasó y que la única solución fuera esas 3 copas de plástico , que yo pensé por último iban a ser de vidrio.